راهنمای خرید از سایت

 

نکته : کاربران و مشتریان عزیز برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی خرید احتیاجی به ثبت نام در سایت ندارند. خواهشمند است مشتریان در هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد فرم نمایند، تا از بروز مشکلات بعدی جلوگیری شود.

 

گام اول : ورود به منو محصولات

- ابتدا جهت دیدن تمام محصولات فروشگاه، از منوی بالای وب سایت گزینه "محصولات" را انتخاب نمایید:

- در صفحه بعدی محصول مورد نظر را با کلیک روی تصویر آن انتخاب نمایید

- در صفحه بعد تصویر واضح تر محصول و همچنین مشخصات و توضیحات آن محصول نمایش داده می شود. تعدادی که قصد خرید دارید را وارد و بعد از انتخاب رنگ نور مورد نظرتان (برای مثال مهتابی یا آفتابی) ، گزینه افزودن به سبد خرید را انتخاب نمایید

 - در صفحه جدید چنانچه فقط قصد خرید همان محصول را دارید باید گزینه پرداخت نهایی را انتخاب نمایید و اگر قصد خرید محصولات دیگر و یا همان محصول با رنگ نور متفاوت را نیز دارید باید گزینه ادامه خرید را انتخاب نمایید و به ادامه انتخاب محصولات بپردازید و در انتهای کار وارد سبد خرید در بالای صفحه شده  و بعد از باز شدن،  گزینه پرداخت نهایی را انتخاب نمایید

 

گام دوم : خرید بدون ثبت نام (خرید فوری) و یا ثبت نام

- در این مرحله اگر مایل هستید می توانید با انتخاب گزینه ایجاد حساب کاربری ثبت نام نمایید (جهت ثبت نام داشتن یک ایمیل یا پست الکترونیکی ضروری می باشد) و در غیر این صورت گزینه خرید بدون ثبت نام را انتخاب و اطلاعات لازم را وارد نمایید و در پایان دکمه ذخیره را انتخاب نمایید

نکته: عزیزانی که فاقد ایمیل هستند جهت خرید فوری می توانند برای مثال از ایمیل test@test.com  استفاده نمایند.

نکته: توصیه می شود مشتریان عزیزی که قصد خرید چندین باره از سایت را دارند، ثبت نام نموده تا در دفعات بعدی دوباره لازم نباشد که اطلاعات خود را وارد نمایند

- بعد از ذخیره اطلاعات گزینه نحوه تحویل و روش پرداخت نمایش داده می شود. در بخش نحوه تحویل هزینه ارسال برای شما نمایش و این هزینه به فاکتور شما افزوده می شود. همچنین اگر پیغامی برای ما دارید می توانید در کادر پایین نحوه تحویل برای ما بگذارید

در این مرحله مشتری گرامی می بایستی فاکتور خود را که در بالای صفحه می باشد را از نظر نوع، تعداد و رنگ نور چک نماید.

 در صورت درست بودن اطلاعات، پرداخت بوسیله درگاه بانک ملت در پایین صفحه را انتخاب تا به صفحه بانک منتقل شوید 

گام سوم: پرداخت هزینه

در مرحله بعد وارد صفحه پرداخت بانکی می شوید. اطلاعات کارت خود را وارد و خرید خود را نهایی نمایید. بعد از پرداخت بصورت خودکار دوباره به صفحه سایت منتقل می شوید. در این صفحه اطلاعاتی مانند شناسه تراکش و کد مرجع بانک و همچنین کد پیگیری داخلی نمایش داده می شود (خواهشمند است این اطلاعات را یادداشت نمایید). سپس یک ایمیل حاوی اطلاعات خرید برای شما ارسال می شود.

در صورت بروز مشکل با شماره همراه 09196056891 تماس گرفته شود.

 

  

 روش های ارسال محصولات

اکسپرس:

این روش مختص مناطق 22 گانه تهران می باشد. سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه تا ساعت 17 ثبت شوند، در همان روز تحویل داده می‌شوند. سفارش‌هایی که پس از ساعت‌ 14 ثبت شوند در روز کاری بعد تحویل داده می‌شوند. هزینه حمل در این روش برای مبالغ بالاتر از 100/000 تومان رایگان می باشد.

پست سفارشی:

پست سفارشی برای سفارش‌های به غیر از مناطق 22 گانه تهران در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش حدودا 3 الی 4 روز می باشد.

در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌‏های ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس‌‏های پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.

هزینه ارسال برای روش سفارشی بصورت خودکار و بر اساس وزن کالا یا کالاها و شهر مقصد، محاسبه و در هنگام ثبت سفارش به مشتری نمایش داده می شود. 

توضیح: هزینه حمل در روش پست سفارشی برای خرید های بالای 250/000 تومان رایگان می باشد.

پست پیشتاز:

پست پیشتاز برای سفارش‌های به غیر از مناطق 22 گانه تهران در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش حدودا 2 الی 3 روز می باشد.

در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌‏های ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس‌‏های پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.

هزینه ارسال برای روش پیشتاز بصورت خودکار و بر اساس وزن کالا یا کالاها و شهر مقصد، محاسبه و در هنگام ثبت سفارش به مشتری نمایش داده می شود. 

توضیح: هزینه حمل در روش پست پیشتاز برای خرید های بالای 500/000 تومان رایگان می باشد.

 

 

روش های پرداخت

پرداخت آنلاین: در این روش  پرداخت کل صورتحساب، بصورت آنلاین و از طریق کارت های بانکی عضو شتاب صورت می پذیرد .

 

 

شرایط گارانتی محصولات

 گارانتی محصولات نمانور برای سری محصولات ال ای دی حداکثر 24 ماه می باشد که بر روی بدنه محصولات درج شده است. همچنین مشتریان عزیز جهت تعویض لامپ های معیوب در تهران به آدرس ذیل مراجعه نمایند:

تهران- خیابان جمهوری- نرسیده به خیابان لاله زار- انتهای پاساژ بازار نو- دفتر گارانتی شرکت نمانور آسیا

و عزیزان شهرستانی به نزدیکترین نمایندگی شرکت نمانور آسیا مراجعه نمایند.